お客様の声（平成26年度に当事務所のクライアントへ行ったアンケート結果の抜粋）

Q１：当事務所のサービスをご利用されるまで、どのような事がお悩みでしたか？

A１：「最初は手続き・給与計算を社長が全部行っていた。
入退社の労務手続が面倒で前社労士を知人の紹介で契約したが、ミスが多くお任せできず苦労していた。」　
（千代田区：S株式会社　小売業　平成19年顧問契約）

A２：「雇用保険や社会保険の入退社手続きが面倒だった。
給与計算については会計士に頼んでいたが、社会保険料が２年前の料率になっていたりして修正することが多かった。
（台東区：T株式会社　コンビニエンスストア　平成23年顧問契約）

A３：「就業規則が無かったので、人事に関することが法的に正しいことなのかどうかが不安だった。
オピニンオンリーダー的な正しいアドバイスが欲しかった。」　
（台東区：株式会社N　飲食業　平成19年顧問契約）

A４：「人事労務だけでなく税務に関する相談も解決して欲しい総合的なコンサルタントがいなかった。
自社では対応できない突発的な労務トラブルがたびたび起きたが、そのたびに監督署にいくなど対応に四苦八苦していた」
（台東区：I.C.株式会社　農薬事業　平成25年顧問契約）

A５：「パート従業員が、多い時だと全国で週20人くらい入社と退社が発生しており、
人事部の社員が悪戦苦闘していた。賃金規程もかなり時間が経っており、実態と合っていなかった」
（文京区：M株式会社　小売り　平成20年顧問契約）



Q２：なにが決めてとなって当事務所のサービスを利用しようと思いましたか？

A１：「費用対効果が高いと感じた。自社で給与計算や社会保険の手続きを行うとすると、
社員一人を雇用しなければならず、人件費・社会保険料の負担や、その社員が退職してしまった後の引継ぎ等がとても非効率であったから」　
（荒川区：T株式会社　小売業　平成22年顧問契約）

A２：「事務所の情報開示が良くわかり、サービス内容も十分に理解できたから。
コンテンツにクライアントの役に立つ熱意を感じたから」
（千代田区：S株式会社　小売業　平成19年契約）

A３：「助成金制度を教えてもらい、当社にとって有意義なサービスを提供してくれそうと感じたから」
（千代田区：M株式会社　小売業　平成24年顧問契約）

A４：「最初にスポットで労務トラブルを相談した際に、対応がとても丁寧でその時の回答に安心できたから」
（文京区：N株式会社　人材派遣サービス　平成23年顧問契約）

A５：「ちょうど、退職した社員から残業未払い請求起こされており、以前賃金規程を作ってもらったことから、労務対応をお願いしようと思った。実際に２００万円の未払い請求を２０万円で和解できて安心しました。」
（港区：Z協会　通信設備業　平成26年顧問契約）



Q３：当事務所のサービスを実際にご利用されていかがでしたでしょうか？

A１：「今の業務に社員を集中・効率化できるし、
当社が労務手続、給与計算にノータッチでいられるから本当に満足しています。
業務を一括丸投げできるのは大変便利だと感じます。」
（千代田区：S株式会社　小売業　平成19年顧問契約）

A２：「こちらが望んでいることを顕在的だけでなく潜在的な所まで察してくれる。
表面的に問題になっている部分を解決するのではなく根本的な問題から解決してくれる。
何かトラブルがあった際に、会社側に立って問題を解決しようとしてくれる事務所の姿勢が強く感じられる。」
（台東区：株式会社N　飲食業　平成19年顧問契約）

A３：「毎月の事務所レポートが気に入っています。
法律情報や助成金情報など、こまめな情報発信が役に立っていると思う」
（千葉市：F株式会社　小売業　平成24年顧問契約）

A４：「年功序列の賃金制度と賞与の新評価制度、退職金制度の移行を２年かけて完成できたことに満足している。
社員説明会やその後の考課者訓練などのアフター業務も定期的に行ってくれるのが安心できる。」
（中央区：M株式会社　卸売業　平成21年顧問契約）